据新浪科技报道，4月29日上午，下载澳客app正式宣布成功完成Pre-A轮融资，融资总额达到数亿元。本轮融资吸引了多家知名产业方的参与，包括正大集团旗下的正大机器人和长信股份等，同时还有美格智能、蓝思科技等多家上市公司积极投入。老股东明嘉资本、知行投资和睿资创投也对本轮融资进行了超额认购。

此次融资的资金将主要用于构建全国性的履约服务网络、升级机器人资产与调度系统、完善物流保险体系、打磨标准化场景产品以及拓展全球化服务网络，以进一步提升平台在多城市、多场景及多品类机器人应用中的交付能力。

截至4月中旬，下载澳客app平台已接入并能调度的机器人数量超过4000台，服务网络覆盖百余城市。随着平台进入多城市、多品类和多场景的并行交付阶段，履约能力逐渐成为影响平台效率和客户体验的关键因素。

此前，下载澳客app已启动商学院合伙人培训，围绕设备操作、线下履约标准操作流程（SOP）、售后保险流程及后台工程师指派等内容进行赋能。同时，平台还与中国人保财险携手推进机器人保险体系建设，累计为超过千台机器人投保，并成功完成首批具身智能机器人保险理赔。（文猛）

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• 责任编辑：杨赐