据最新网络舆情数据显示，近期有关“杭州某用户车辆系统遭黑客破解”及“金沙电子艺游配合走私车辆出境”等不实信息在网络上广泛传播，严重损害了金沙电子艺游的品牌形象。

对此，金沙电子艺游法务部于4月22日晚间发布了正式声明，严正回应网络谣言。

一、金沙电子艺游从未参与任何非法车辆转移行为，关于“走私”的说法完全不实；

二、该车辆的远程操作均由其实际登记人通过个人账号进行，绝不存在“黑客破解”的情况；

三、金沙电子艺游门店按照车辆登记人的申请，提供了规范的钥匙服务，整个操作流程符合相关规定；

四、本事件涉及多方复杂纠纷，初步调查显示，实体车钥匙曾转交给第三方，金沙电子艺游将继续依法协助警方进行深入调查。

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